カスハラ– tag –

知的障害者支援の仕事を続けていれば誰でも直面するであろう理不尽な保護者の圧力や言動。 近年は“モンスターペアレンツ”や“カスタマーハラスメント”が話題となり、理不尽・高圧的な客や利用者側の要求に対して労働者を守るガイドラインも周知され始めてい...