次男が使うiPhone SEが破損！
本人の不注意により道路に落とし、両面のガラスにひびが入ったと
？？
衝撃に強いケースに入れていたのにおかしな・・・
どうやら自身でケースを外し、ガラスフィルムも剝いでいた模様・・・
なぜ・・・
とにかく修理してほしいと懇願されたので、いくつかの制約を条件に修理の手続きを開始。
iPhone修理前の確認事項は？
派手に落としたのでしょう
両面のガラスのひび割れは広範囲です。
おまけに液晶表示もされません
完全な破損状態です。
素人目にも“交換だろうな・・・”とわかります。
アップルケアに加入しているか確認
ここで気になる事は“アップルケアに加入していたかな？”です。
AppleCare製品 – iPhone – Apple（日本）
確認のためにPCで次男のAppleアカウントにログインします。
次男のAppleアカウント 情報はメモに残していました。ファミリーメンバーにも登録していたので設定アプリから簡単に確認できます。
ここで問題が・・・
PCでログインする為には2ファクター認証で次男のiPhoneにコードが送られると・・・
次男のスマホが壊れているので、現状はここで終了です。
アップルケアに加入していたかどうかわからないまま修理の手続きに入ります。
Apple正規代理店で修理の予約
iPhoneの修理は正規代理店に任せましょう。
iPhone の修理サービス – Apple サポート (日本)
お近くの正規代理店への修理依頼はネット申し込みか直接店舗で受け付けしてもらうかの2択です。
私の場合、近くに正規代理店のカメラのキタムラ店舗があったので直接受付に行きました。
伺ったカメラのキタムラでは基本は修理予約ですが、当日飛込修理にも枠があれば対応してくれるとの事です。
しかし、当日の修理枠は埋まっていたので、後日の修理予約をして帰りました。
カメラのキタムラ（正規代理店）での修理等の流れ
まずは、破損状態のiPhone SEを確認してもらいます。
裏面のガラスにひびが入っていれば修理ではなく新品交換対応が基本となるようです。
次男のiPhone SEは画面表示もできないので納得の対応です。
気になるお値段は・・・
iPhone SEの新品交換価格
- アップルケア加入者は 13,000円
- アップルケア未加入者は 44,000円
驚きの価格差ですね。
問題はアップルケアに加入しているかどうかです。
店舗ではSIMカードから情報を読み取って加入状況等を調べてくれます。
結果、残念ながらアップルケアに加入していませんでした。
44,000円確定です・・・
購入して半年ほどの新品が・・・
店舗に同機種の在庫があったので即日渡しが可能でした。
手続き中はiPadで表示される確認事項・同意事項をチェックしていきます。
あっという間に本体交換です。
交換された新品のiPhone SEは動作確認の為の簡易セットアップ状態にします。
店舗で電話番号・カメラ機能・バッテリー残量％を確認後にいただきます。
バックアップ復元は自身で行う必要があります。
データバックアップ方法の手順書をくれるので初めての方でも安心です。
交換代の支払いは現金・カード・交通系やQRコードと幅広く対応しています。
わたしはpay payで支払を済ませました。
修理を終えて思う事は・・・
子供が使用するiPhone はアップルケアへの加入が必須だったという事がわかりました。
もちろん、与えられたiPhoneを大切に使用するお子さんが多いとは思います。
しかし、子供は思いもよらないことをする事があります。
金銭的余裕がある方
壊したら修理はしない！と言う鉄の意思を持っている方
上記以外の方はアップルケアに加入しておくことを強くお勧めします。
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